Предприятие большое, постоянно растет и кроме этого сменяются сотрудники. Предприятие придерживается ценности человеческих отношений и прикладывает достаточно много усилий в поддержку межличностных отношений сотрудников вне рабочего времени. На предприятии есть традиция проводить ежегодный форум для активистов молодежного движения и новых сотрудников различных подразделений для того чтобы они могли познакомиться друг с другом, узнать больше о предприятии и присоединиться к молодежному движению, в рамках которого происходит много развлекательных и образовательных событий. Этот год не стал исключением, но техническое задание дополнил запрос на обучающие элементы программы.
Заказчик сессии - руководитель направления по работе с молодежью. Участники сессии - активисты молодежного движения и новые сотрудники предприятия (40 человек).

Заказчик попросил обучить сотрудников базовым навыкам, которые помогут им быть более эффективными не только на своих рабочих местах, но и в жизни. За счет командной работы выявить потенциальных неформальных лидеров.

1 этап: Проведена очная встречи для уточнения запроса и ожидаемого результата.
2 этап: создание и согласование сценария мероприятия с Заказчиком.
3 этап: проведен мастер-класс, сценарий которого был построен на методике GROW. Участники были поделены на несколько групп и выполняли упражнения под руководством фасилитаторов. За время мастер-класса они изучили:

• технику постановки целей и задач
• формы эффективной обратной связи
• способ анализа задачи и возникающих в связи с выполнением проблем
• метод генерации идей
• способ расстановки приоритетов
• метод планирования и распределения ответственности

4 этап: устная обратная связь Заказчику проекта и письменный отчёт.

За время мастер-класса участники изучили:

• технику постановки целей и задач
• формы эффективной обратной связи
• способ анализа задачи и возникающих в связи с выполнением проблем
• метод генерации идей
• способ расстановки приоритетов
• метод планирования и распределения ответственности

Заказчик увидел неформальных лидеров и потенциальных саботажников.