КЕЙС
Стратегическая сессия

Финтех компания PAYTURE
Проблематика
Исторически всё управление в команде строилось на доверии и человеческих отношениях. Сейчас команда еще больше "распределилась" по другим регионам, эффективность падает стремительно, настроение нерабочее - от этого страдают результаты работы. Материальная мотивация, хорошее отношение, гибкие условия - уже не работают. Также недавно компания потеряла ключевого клиента и из-за этого у команды упала мотивация и нет синхронизации по общей цели.
Заказчик сессии - HR директор. Участники сессии - весь руководящий состав (10 человек).
Запрос
Синхронизироваться по ценностям и пониманию, зачем мы здесь. Научиться в новых условиях систематизированно оценивать сотрудников, исходя из результатов определять точки роста/развития и мотивировать на работу, т.к. сейчас многое построено на интуиции.
Желаемый результат сессии: построенная система оценки и мотивации персонала, и, главное, чтобы ее хотелось применять в процессе, чтобы команда поняла, зачем это нужно, пользу для управления.
Этапы работы
1 этап: Заказчик заполнил диагностическую анкету онлайн и по итогам проведена очная встречи для уточнения запроса.
2 этап: проведена диагностическая встреча с участниками и затем сверка с Заказчиком и корректировка запроса и ожидаемого результата.
3 этап: создание и согласование дизайна сессии с Заказчиком.
4 этап: проведена серия из двух командных коучинговых сессий со сверкой с Заказчиком между сессиями. Первая сессия в очном формате для синхронизации по ценностям, определению миссии и новых целей компании длительностью 6 часов. Вторая сессия в онлайн формате для проработки пути сотрудника в компании и создания системы оценки и мотивации с учётом миссии, ценностей и новых целей, длительность - 4 часа.
5 этап: устная обратная связь Заказчику проекта и письменный отчёт.
6 этап: по дополнительному запросу Заказчика – сверочная сессия, обсуждение формата дальнейших взаимоотношений.
Результат
Команде удалось сформулировать ценности и глобальную цель компании.
Команда описала 2 варианта системы контроля и мотивации сотрудников. Договорились о том, что сведение в единую систему и одобрение – это будет следующий шаг уже без коуча.
Команда открылась, лучше узнала друг друга.
Генеральный директор увидел уровень осознанности и вовлечённости команды.
Заказчик отметил, что команда очень сильно вдохновилась и ещё договорились, теперь все планёрки делать с видео ????
Отзыв